Услуги

Сегодня и всегда, непрерывно улучшайте все процессы планирования, производства и обслуживания. Постоянно выискивайте проблемы, чтобы совершенствовать все виды деятельности в компании, повышать качество и производительность и, таким образом, постоянно уменьшать издержки. Постоянная работа над системой – это и есть работа руководителей.

Эдвард. У. Деминг, «отец» японского экономического «чуда»

Все наши услуги увязаны в «Систему Устранения Ограничений Устойчивого Роста Бизнеса». На любом этапе жизненного цикла любого предприятия мы с помощью этой системы можем добиться наилучшего использования явных и скрытых активов бизнеса, раскрыть его потенциал и встроить в его «генетический код» постоянное совершенствование.

Какие услуги мы оказываем предпринимателям, малым и средним предприятиям?

Оцениваем потенциал прибыльности бизнеса

Оцениваем потенциал прибыльности бизнеса
  • Вы заполняете опросник из 100 вопросов о Вашем бизнесе. О том, как вы его вели и ведете, что Вы делаете и не делаете в области маркетинга и стратегического развития.
  • Затем мы проводим анализ и оценку ответов.
  • Оформляем черновой вариант экспресс-выводов по оценке потенциала бизнеса и наиболее многообещающих областей развития (точек возможного прорыва).
  • Готовим уточняющие вопросы к беседе с Вами. Выявляем скрытые активы и пассивы.
  • Вместе с Вами заполняем электронную таблицу и проводим оценку проходного балла прогноза успешности бизнеса (42 вопроса по методике «А Полетит?»)
  • Оцениваем возможность повышения баллов успешности бизнеса (по методике «А Полетит?»)

Прогнозируем и разрабатываем сценарии развития

Действия:

  • Уточняем сценарии развития целевых рынков компании и выбираем наиболее вероятный сценарий (с учетом анализа внешних факторов – участников отрасли, конкурентов, поставщиков, экономики, тенденций и т.п.).
  • Составляем несколько сценариев развития компании.
  • Проводим экономический расчет расходов и доходов, потенциала прибыльности (с учетом риска), прорабатываем финансовые сценарии, основанные на разных предположениях.
  • Оцениваем риски и последствия различных сценариев.

Результат:

  • Рекомендации для принятия управленческих и инвестиционных решений заказчиком.

Выясняем и устраняем корневые причины застоя в бизнесе

Действия:

  • Выясняем, почему Ваш бизнес находится в застое. Как правило, это комбинация следующих причин:
    • Проигрываете конкурентам
    • Мало продаете
    • Неустойчивый объем бизнеса
    • Отсутствует правильная стратегия
    • Расходы «съедают» всю вашу прибыль
    • Все еще используете неэффективные методы
    • Рынок вытесняет ваш бизнес
    • Посредственный маркетинг
    • Считаете, что все можете сделать лично сами
  • Выясняем корневые причины низкого уровня продаж и маржинальной прибыли.
  • Оцениваем ограничения, препятствующие реализации потенциала предприятия заказчика (проводим интервью и стратегические сессии с руководителями предприятия заказчика, ключевыми специалистами, клиентами, партнерами и поставщиками, анализ документации).

Результат работ:

  • Карты причинно-следственных связей текущей проблемной ситуации на предприятии заказчика.
  • Описание согласованного всеми владельцами и топ-менеджментом причин низкого уровня продаж, причин убыточности бизнеса.
  • Описание ограничений для роста бизнеса:
    • рыночных,
    • маркетинговых,
    • финансовых,
    • логистических,
    • сервисных,
    • производственных,
    • операционных,
    • цепочки поставок,
    • информационных,
    • кадровых.
  • Рекомендации для принятия управленческих и инвестиционных решений заказчиком.

Разрабатываем Уникальное Торговое и Ценностное Предложение

  • Сегментируем клиентов и рынки (переопределяем целевые группы клиентов с отличающимися потребностями, включая описания профилей типичных клиентов каждого сегмента, размеры сегментов и доходы от клиентов в течение их жизненного цикла).
  • Разрабатываем УЦП (уникальное ценностное предложение) и позиционирование компании в целевых сегментах (включая новые услуги и продукты).
    • Уникальное Ценностное Предложение – описание набора услуг, продуктов (основных , дополнительных и бесплатных), обслуживания, взаимоотношений, настроенных для целевого клиента и удовлетворяющих его потребности (желательно, лучше, чем конкуренты или другие альтернативы). Объективно.
    • Ценностные предложения – причина, почему клиенты отдают предпочтение одной компании перед другой. Они решают проблемы клиентов или удовлетворяют их потребности. Каждое ценностное предложение представляет собой определённую совокупность товаров и/или услуг, которые отвечают запросам определённого потребительского сегмента. Иными словами, ценностное предложение — это совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю.
  • Разрабатываем УТП (уникальное торговое (продающее) предложение). Уникальное торговое предложение должно отвечать следующим условиям:
    • Реклама должна содержать конкретное предложение для покупателя: купить конкретный товар и получить именно эту конкретную выгоду.
    • Предложение должно быть уникальным, таким, которое конкурент не может сделать либо же не делает, хотя и может. Его уникальность должна быть связана либо с уникальностью товара, либо с утверждением, которого еще не делали в данной сфере рекламы. Маркетолог должен найти и сформулировать такое утверждение о товаре, которого конкуренты не могут повторить или еще не догадались выдвинуть, хотя и могли. Поэтому в восприятии потребителей это утверждение становится уникальным. УТП не обязательно связано с уникальными потребительскими характеристиками товара. При современном уровне стандартизации производства, товары, действительно обладающие уникальными свойствами, появляются на рынке нечасто.
    • Предложение должно быть достаточно сильным, чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара.

Моделируем выигрышные маркетинговые стратегии

Действия:

  • Строим «Парфенон» маркетинговых стратегий — в виде множества колонн-стратегий, поддерживающих массивные своды здания Вашего обновленного успешного бизнеса.
  • Разрабатываем или адаптируем имеющиеся у нас стратегии и тактики увеличения продаж до уровня целевой рентабельности бизнеса заказчика, а также устранения корневых ограничений для реализации потенциала бизнеса.

Результат:

  • Описание 20-30 наиболее эффективных стратегий, применение которых в сумме позволит предприятию заказчика выйти сначала на безубыточность, а затем на целевую рентабельность (например, 10-% рентабельность по управленческой чистой прибыли).
  • Карты будущей желаемой ситуации.
  • Оценка рисков, препятствий и проблем, могущих помешать реализации маркетинговых стратегий.
  • Рекомендации для принятия управленческих и инвестиционных решений заказчиком.

Оптимизируем бизнес-модель

Бизнес модель — это описание предпринимательской схемы получения дохода. Она состоит из девяти блоков — клиенты, взаимоотношения с клиентами, каналы продаж, ценностное предложение (продукты и услуги), ключевые виды деятельности, ключевые ресурсы, ключевые партнеры и поставщики, источники дохода и структура издержек.

  • Уточняем текущую и будущую бизнес-модели (БМ) компании.
  • Ранжируем сильные и слабые стороны бизнес-модели.
  • Улучшаем будущую бизнес-модель компании (что можно сократить, убрать, улучшить, создать по каждому из 9 блоков модели бизнеса) для того, чтобы соответствовать выбранному наиболее вероятному сценарию развития событий.

Оптимизируем бизнес-систему

Бизнес-система — это механизм, который создается предпринимателем для реализации его предпринимательской схемы получения дохода (модели бизнеса) и приносит пользу всем заинтересованным сторонам. Клиентам — продукты, предпринимателю — прибыль, сотрудникам — работу и т.п. Элементами этого механизма являются описания стратегии, культура, организационно-функциональная структура, структура ресурсов, ключевые бизнес-процессы, системы управления, персонал, система мотивации.

Что мы делаем:

  • Оцениваем соответствие текущей бизнес-системы элементам 9-ти блоков будущей модели бизнеса.
  • Вырабатываем стратегию трансформации бизнес-системы компании для реализации бизнес-модели в 9-ти блоках модели бизнеса.
  • Готовим аргументацию для предотвращения сопротивления изменениям:
    • Определяем ключевые проблемы и препятствия трансформации, их корневые причины и конфликты,
    • Строим диаграммы будущей реальности, негативных последствий и мероприятий по их устранению,
    • Строим схемы перехода к практическим действиям с указанием возможных рисков, препятствий и задач по их преодолению.
  • Разрабатываем план оптимизации бизнес-системы с указанием мероприятий, желаемых результатов, сроков, ответственных, ресурсов.
  • Внедряем совместно с ответственными, наблюдаем за ходом оптимизации, вносим корректировки и уточнения в план.

Ставим Систему Стратегического Управления Предприятием

Действия:

  • Составляем Сбалансированную систему показателей компании (перевод стратегии в практические показатели по каждому из 9-ти блоков модели бизнеса).
  • Составляем календарный план мероприятий по изменению си (с указанием приоритетов, основных вех по срокам, ответственных за реализацию, ресурсов).
  • Составляем стратегический внутренний рабочий бизнес-план.
  • Разрабатываем программу реализации разработанной стратегии.
  • Готовим описание изменений (регламенты и инструкции), которые требуется внести в бизнес-систему предприятия заказчика (систему управления, систему управления персоналом, систему вознаграждения и мотивации, систему показателей и управления эффективностью, бизнес-процессы и т.п.).

Результат:

  • Стратегическая программа действий менеджмента предприятия заказчика.
  • Техническое задание на реструктуризацию бизнес-системы компании (что требуется изменить в существующей бизнес-системе и на что изменить).
  • Набор регламентов Системы Стратегического Управления, состоящий из следующих блоков:
  1. Разработка и изменение стратегии (миссия, ценности, видение, УТП, стратегический анализ, SWOT, стратегии и тактики и т.п.).
  2. Проверка и уточнение стратегии (цели, показатели эффективности, задачи, портфель проектов и инициатив, стратегический бюджет).
  3. Стратегический бизнес-план (стратегические карты, сбалансированная система показателей, стратегический бюджет, сценарный анализ и прогнозирование).
  4. Организационная согласованность (синергия бизнес-единиц, внутренние сервисные службы, цели сотрудников, система оплаты, развитие компетенций, интеграция инвесторов и партнеров).
  5. Планирование операционной деятельности (ключевые бизнес-процессы, продажи, ресурсные мощности, бюджетирование, управление рисками).
  6. Осуществление операционной деятельности (панели управления, прогнозы продаж и потребности в ресурсах, бюджеты).
  7. Реализация деятельности и инициатив, усовершенствование бизнес-процессов.
  8. Мониторинг и выявление проблем (анализ стратегии и операционной деятельности).
  9. Тестирование и корректировка стратегии (анализ прибыльности клиентов и продуктов, корреляции стратегии).

Помогаем получить инвестиционное проектное финансирование

Мы работаем с российскими и зарубежными инвестиционными фондами и частными инвесторами, способными предоставить нашим клиентам беззалоговое проектное финансирования под масштабирование или выкуп бизнеса собственниками.

При этом мы обеспечиваем дополнительные гарантии жизнеспособности проекта постоянным консультационным сопровождением на всех стадиях жизненного цикла проекта и бизнеса. От идеи бизнеса до вывода на целевые показатели, устойчивого роста и последующей выгодной продажи стратегическим покупателям (или передачи наследникам). Что выгодно как инвесторам, так и предпринимателям. Поэтому они с нами и работают.

Помогаем получить банковское финансирование

Мы работаем с десятками банков в Санкт-Петербурге по следующем алгоритму:

  1. Проводим экспресс-оценку возможности получения займов.
  2. Выстраиваем стратегию финансирования предприятия.
  3. Рассчитываем потребность в финансировании в соответствии с финансовым планом предприятия (при необходимость создаем экономическую модель).
  4. Рассчитываем реалистичные для выполнения предприятием размер, форму и условия кредитования.
  5. Предварительно подбираем наилучшие условия финансирования и финансирующие организации. Проводим предварительные переговоры об условиях кредитования.
  6. Подбираем подходящее обеспечение. В случае необходимости привлекаем дополнительные залоги.
  7. Выбираем наилучшие условия финансирования из предварительно отобранных источников финансирования.
  8. Проводим клиента через процесс согласования документов. Помогаем разработать и собрать необходимые документы. Корректируем финансовый и бизнес-план в случае необходимости.
  9. Поддерживаем мотивацию клиентов на долгом пути получения финансирования.

Оптимизируем систему защиты активов

  1. Оптимизируем систему выявления и предупреждение потерь.
    1. Выявляем условия для хищений и злоупотреблений.
    2. Оцениваем существующую систему предупреждения потерь.
    3. Оцениваем уровень риска потерь.
    4. Разрабатываем мероприятия по предупреждению потерь.
    5. Оптимизируем систему внутреннего контроля и аудита.
    6. Оптимизируем систему предупреждения потерь.
  2. Оптимизируем систему корпоративной безопасности.
  3. Оптимизируем систему налоговой безопасности активов.
  4. Оптимизируем систему защиты недвижимых активов.
  5. Оптимизируем систему защиты основных средств предприятия.
  6. Оптимизируем систему защиты от недружественных кредиторов.
Сергей Помогаев и партнеры